Ciudad De México, 11 de abril de 2026.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) alertó sobre un fraude en WhatsApp relacionado con la suplantación de identidad de Zoé Robledo, director general de la institución. La advertencia surge tras la circulación de un falso número que presuntamente pertenece al funcionario, con el fin de engañar y obtener información de los ciudadanos.
Mediante un mensaje oficial compartido en redes sociales, el IMSS aclaró que dicho número telefónico no pertenece al director general. Según la institución, los estafadores utilizan la identidad de Zoé Robledo para enviar mensajes a trabajadores, pensionados y derechohabientes del seguro social.
Los delincuentes han utilizado inteligencia artificial para generar audios con la voz de Zoé Robledo. Los mensajes llegan a través de WhatsApp con la promesa de agilizar trámites o para solicitar ‘el pago de gestión’ relacionados con la actualización de la Ley 73 y 97 del IMSS.
En otra modalidad del engaño, los fraudulentos envían mensajes prometiendo un retroactivo, por lo que solicitan CURP y número de seguridad social, y posteriormente piden un depósito bancario. El objetivo del número falso es obtener información personal de los ciudadanos para cometer fraude.
El IMSS compartió dos recomendaciones a la población: evitar compartir información personal y no responder ni interactuar con el número sospechoso. La institución enfatizó que todos los trámites del IMSS son gratuitos y que cualquier aviso de la organización se hace a través de sus canales oficiales.
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